【Notas Importantes】
- La recarga mediante inicio de sesión requiere acceder a su juego para realizar la compra
- Por favor, asegúrese de completar la información requerida para la recarga de Packs o Gemas de KingShot con precisión para recibir sus artículos rápidamente
【Información de Recarga de Kingshot】
1. Cuenta vinculada a KingShot (Google/Facebook)
2. Captura de pantalla y el nombre del paquete que desea comprar
Nota importante: Después de realizar el pago con éxito, contacte al servicio de atención al cliente para proporcionar un código de verificación de Google o Facebook. Por favor, preste atención a las instrucciones en tiempo real del servicio al cliente
【Resultado de la Recarga】
Si compró el artículo "99.99 Standard packs", este equivale a cualquier paquete de 99.99 en el juego.
Por ejemplo, puede hablar con el servicio de atención al cliente y enviarles las capturas de pantalla correspondientes del paquete para decidir qué paquete de 99.99 recargar.
Lo mismo se aplica a otros paquetes de precio
【Recompensa de Recarga】
Si esta fue su primera recarga en el juego Kingshot, recibirá el paquete de Primera Compra, que incluye
Héroe SSR - Helga, 10,000 EXP de Héroe*10, Llave de Oro*10, Llave de Platino*10 al instante y
Fragmentos de Helga*10, Gemas*200 y Libro de Habilidades de Conquista Mítica*10 para el día siguiente.
*Si ha recargado Kingshot en otro lugar, dentro del juego o a través de otras plataformas, ya habrá reclamado este paquete de primera compra y no podrá reclamarlo de nuevo.
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Cómo Recarga mediante inicio de sesión Pack Whiteout Survival ¿ (Vía TOPUPlive)?
1. Realice su pedido y complete el pago.
2. Proporcione la información de su cuenta (Inicio de sesión Google/Facebook) después del pago para que podamos iniciar sesión y completar la recarga.
Por favor, no inicie sesión en el juego durante este proceso.
3. Complete la información del paquete relacionado después del pago, recuerde proporcionar una captura de pantalla del paquete como esta. Compraremos/recargaremos los artículos en el juego basándonos en el producto que ordenó.
4. Después de completar la compra/recarga, cerraremos la sesión de su cuenta y borraremos el historial de inicio de sesión.
5. Recibirá una notificación una vez que la recarga se haya completado, y podrá entonces iniciar sesión en el juego para verificar la transacción. También puede consultar su correo electrónico en el juego para ver el historial de compras.
¿Cómo obtener la cuenta vinculada al juego (Google/Facebook) + Nombre del Paquete?
1. Cuenta vinculada al juego (Google/Facebook)
Inicie sesión en el juego -> Haga clic en elIcono de Engranaje en la esquina superior derecha -> Seleccione "Cuenta" -> Vincule su cuenta de juego con Google/Facebook.
2. Seleccionar Paquete:
Inicie sesión en el juego y proporcione el nombre del paquete que desea comprar en el juego, y nosotros compraremos el paquete por usted.
Ejemplo: Si desea comprar el paquete que se muestra en la imagen de abajo, por favor ingrese "Fast Develop Pack" al enviar la información. Y recuerde proporcionar la captura de pantalla correspondiente del paquete.
Kingshot (Recarga mediante inicio de sesión) — FAQ
1) ¿Qué es la "Recarga mediante inicio de sesión" para Kingshot?
La recarga mediante inicio de sesión significa que la recarga se completa después de acceder a su cuenta de juego (en lugar de enviar la moneda vía UID). En algunos casos, la recarga se realiza comprando paquetes dentro de su cuenta en su nombre.
2) ¿Qué información necesito proporcionar para una recarga mediante inicio de sesión de Kingshot?
Normalmente necesitará:
- Su método de inicio de sesión de cuenta (ej. correo electrónico/teléfono/inicio de sesión social)
- Una forma de pasar la verificación (código OTP / 2FA) si su cuenta lo tiene habilitado
Usted debería Nunca compartir información sensible no relacionada (datos bancarios, documentos de identidad completos, etc.).
3) ¿Es segura la recarga mediante inicio de sesión? ¿Cuáles son los principales riesgos?
La recarga mediante inicio de sesión conlleva un riesgo mayor que la recarga solo por UID porque implica el acceso a la cuenta. Los principales riesgos incluyen:
- Compartir credenciales con una parte no confiable
- Bloqueos de cuenta debido a inicios de sesión sospechosos
- Aumento de avisos de seguridad/verificación
Para reducir el riesgo, proceda solo si se siente cómodo y puede contactar a Servicio de atención al cliente en línea rápidamente si algo parece estar mal.
4) ¿Cómo preparo mi cuenta antes de realizar un pedido de recarga mediante inicio de sesión?
Lista de verificación recomendada:
- Vincular un correo electrónico/teléfono confiable para recibir códigos de verificación
- Asegúrese de poder acceder al correo electrónico/teléfono durante el periodo del pedido
- Active el 2FA si es compatible (pero esté preparado para proporcionar el OTP cuando sea necesario)
- Tome una captura de pantalla de sus detalles de la cuenta (nombre de usuario/ID/servidor) para soporte
5) ¿Necesito permanecer en línea en el juego durante la recarga mediante inicio de sesión?
Normalmente no. Es más seguro cerrar sesión y evitar iniciar sesión durante el procesamiento para prevenir conflictos. Siga las notas e instrucciones de la página del producto.
6) ¿Cuánto tiempo tarda la recarga mediante inicio de sesión de Kingshot?
Las recargas mediante inicio de sesión suelen ser más lentas que las de solo UID debido a los pasos de verificación y la compra dentro de la cuenta. La mayoría de los pedidos se completan en ~10–30 minutos, pero pueden tardar más durante periodos de alta demanda o si aparecen avisos de verificación.
7) ¿Qué debo hacer si no recibo el paquete/moneda después del pago?
Por favor:
- Verifique el estado del pedido en el sitio
- Confirme si se solicitó algún OTP/verificación que no se haya completado
- Vuelva a iniciar sesión en el juego y verifique su historial de compras/inventario
- Contacte a Servicio de atención al cliente en línea con su número de pedido y capturas de pantalla
8) ¿Qué pasa si recibo una alerta de verificación de inicio de sesión o una notificación de "inicio de sesión en nuevo dispositivo"?
Esto es común en las recargas mediante inicio de sesión. Verifique que el horario coincida con su pedido. Si la alerta parece sospechosa (país/hora incorrectos), contacte a Servicio de atención al cliente en línea de inmediato y considere cambiar su contraseña.
9) ¿Debo cambiar mi contraseña después de una recarga mediante inicio de sesión?
Sí, es una buena práctica. Una vez completada la recarga:
- Cambie su contraseña
- Revise la configuración de seguridad de la cuenta
- Cierre sesión en otros dispositivos/sesiones si la plataforma lo permite
10) ¿Puedo obtener un reembolso por los pedidos de recarga mediante inicio de sesión de Kingshot?
La elegibilidad para el reembolso depende de si el pedido ha sido procesado/entregado. Una vez que los paquetes/monedas se entregan con éxito, los reembolsos generalmente no son posibles. Para pedidos fallidos o cargos duplicados, contacte a Servicio de atención al cliente en línea con su número de pedido.
