【Vigtige bemærkninger】
- Login-opfyldning kræves for at logge ind på dit spil for at foretage købet
- Sørg for at udfylde de påkrævede oplysninger til Frost Star-pakkeopfyldningen nøjagtigt for at modtage dine genopfyldte pakkeelementer hurtigt
【Whiteout Survival Opfyldningsoplysninger】
- Whiteout Survival tilknyttet konto (Google/Facebook)
- Karakternavn
- Skærmbillede og navnet på den pakke, du ønsker at købe
Vigtig bemærkning: Når betalingen er gennemført, skal du samarbejde med kundeservice om at give en Google- eller Facebook- verifikationskode. Vær opmærksom på kundeservicens vejledning i realtidsbeskeder
【Genopfyldningsresultat】
Hvis du købte varen "99.99 Standard packs", svarer den til enhver 99.99-pakke i spillet.
For eksempel kan du tale med kundeservice og sende dem de relevante skærmbilleder af pakken for at beslutte, hvilken 99.99-pakke der skal fyldes op.
Det samme gælder for andre prispakker
Følgende billede viser nogle af 99,99-gavepakkerne i spillet
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
【Hvordan fylder man Whiteout Survival-pakken op?】
1. Afgiv din ordre og gennemfør betalingen.
2. Angiv dine kontooplysninger (Google/Facebook-login) efter betalingen, så vi kan logge ind og gennemføre opfyldningen. Log venligst ikke ind i spillet under denne proces.
3. Indsend et skærmbillede af pakken, så køber/opfylder vi genstandene i spillet baseret på det produkt, du har bestilt.
4. Når vi har gennemført købet/opfyldningen, logger vi ud af din konto og sletter login-historikken.
5. Du vil modtage en besked, når opfyldningen er fuldført, hvorefter du kan logge ind i spillet for at bekræfte transaktionen.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
【Hvordan finder man den tilknyttede konto i spillet (Google/Facebook) + pakkenavnet?】
1. Spil-bundet konto (Google/Facebook)
Log ind i spillet -> Klik påGear-ikonet" i øverste højre hjørne -> Vælg "Konto" -> Tilknyt din spilkonto med Google/Facebook.
2. Vælg pakke:
Log ind i spillet og oplys navnet på pakken du ønsker at købe i spillet, og vi vil købe pakken for dig.
Eksempel: Hvis du vil købe pakken vist på billedet nedenfor, skal du indtaste "Mythic Mark of Valor-pakke", når du indsender oplysningerne. Og husk at vedlægge et tilsvarende skærmbillede af pakken.
Whiteout Survival (Login-opfyldning) — FAQ
1) Hvad er "Login-opfyldning" til Whiteout Survival?
Login-opfyldning betyder, at genopfyldningen gennemføres ved at tilgå din konto for at købe genstande/pakker på dine vegne, i stedet for at levere via metoder, der kun kræver UID.
2) Hvilke detaljer er nødvendige for at foretage en Whiteout Survival login-opfyldning?
Typisk:
- Din login-metode (e-mail/telefon/sociale medier)
- Verifikation/OTP hvis din kontosikkerhed kræver det
Del aldrig betalingskortoplysninger eller andre irrelevante personlige data.
3) Er login-opfyldning mere risikabelt end UID-opfyldning?
Ja. Login-opfyldning indebærer kontoadgang, så det medfører en højere risiko. Sørg altid for, at du kan kontakte Online kundeservice og overvåge verifikationsmeddelelser.
4) Hvordan kan jeg reducere risikoen før bestilling?
Bedste praksis:
- Tilknyt din konto til en e-mail/telefon, du kontrollerer
- Vær klar til at modtage OTP-koder under ordren
- Undgå at bruge delte/offentlige enheder
- Tag skærmbilleder af dit Bruger-ID / server / karakternavn
5) Skal jeg logge ud, mens opfyldningen behandles?
Normalt ja. For at undgå konflikter anbefales det, at du logge ud og ikke logger ind, før du får besked om, at ordren er fuldført.
6) Hvor lang tid tager Whiteout Survival login-opfyldning?
Mange ordrer gennemføres inden for ~10–30 minutter, men det kan tage længere tid, hvis OTP-verifikation eller yderligere sikkerhedstjek forekommer.
7) Hvad skal jeg gøre, hvis spillet beder om verifikationskoder under processen?
Giv kun OTP-koden via den officielle ordre-chat/supportkanal og kun når du har en aktiv ordre. Hvis du er usikker, så kontakt Online kundeservice før du sender nogen kode.
8) Hvad hvis jeg modtager en uventet sikkerheds-e-mail/SMS?
Tjek om det stemmer overens med dit ordretidspunkt og enhed/placering. Hvis det ser mistænkeligt ud:
- Kontakt Online kundeservice med det samme
- Skift din adgangskode
- Aktiver stærkere kontosikkerhed
9) Hvad hvis varerne kun blev delvist leveret?
Nogle gange kan pakker blive behandlet i partier. Tag skærmbilleder af dit lager/købsstatus og kontakt Online kundeservice med dit ordrenummer for bekræftelse og opfølgning.
10) Kan jeg få refunderet en Whiteout Survival login-opfyldning?
Hvis ordren ikke er behandlet/leveret, kan refusion være mulig afhængigt af politikken. Når leveringen er gennemført, er refusion generelt ikke mulig. Kontakt Online kundeservice med dit ordrenummer for at tjekke berettigelse.
