【Důležité poznámky】
- K dobití prostřednictvím přihlášení je vyžadováno přihlásit se do vaší hry pro provedení nákupu
- Ujistěte se prosím, že jste přesně vyplnili požadované informace pro dobití balíčku Frost Star, abyste své položky obdrželi včas
【Whiteout Survival Informace o dobití】
- Účet propojený s Whiteout Survival (Google/Facebook)
- Jméno postavy
- Snímek obrazovky a název balíčku, který chcete zakoupit
Důležitá poznámka: Po úspěšném provedení platby musíte spolupracovat se zákaznickým servisem a poskytnout Google nebo Facebook ověřovací kód. Věnujte prosím pozornost pokynům zákaznického servisu v reálném čase
【Výsledek dobití】
Pokud jste zakoupili položku "99.99 Standard packs", má hodnotu jakéhokoli balíčku za 99.99 ve hře.
Můžete například komunikovat se zákaznickým servisem a poslat jim příslušné snímky obrazovky balíčku, abyste se rozhodli, který balíček za 99.99 chcete dobít.
Totéž platí pro ostatní cenové balíčky
Následující obrázek ukazuje některé z dárkových balíčků v hodnotě 99,99 ve hře
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
【Jak dobít balíček Whiteout Survival?】
1. Zadejte objednávku a dokončete platbu.
2. Po zaplacení uveďte informace o svém účtu (přihlášení přes Google/Facebook), abychom se mohli přihlásit a dokončit dobití. Během tohoto procesu se prosím nepřihlašujte do hry.
3. Poskytněte snímek obrazovky balíčku a my zakoupíme/dobijeme položky ve hře na základě produktu, který jste si objednali.
4. Po dokončení nákupu/dobití se odhlásíme z vašeho účtu a vymažeme historii přihlášení.
5. Jakmile bude dobití dokončeno, obdržíte oznámení a poté se můžete přihlásit do hry a transakci ověřit.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
【Jak získat ve hře propojený účet (Google/Facebook) + název balíčku?】
1. Herní propojený účet (Google/Facebook)
Přihlaste se do hry -> Klikněte na "Ikonu ozubeného kola" v pravém horním rohu -> Vyberte "Účet" -> Propojte svůj herní účet s Google/Facebook.
2. Vyberte balíček:
Přihlaste se do hry a uveďte název balíčku který si chcete ve hře koupit, a my vám balíček zakoupíme.
Příklad: Pokud si chcete koupit balíček zobrazený na obrázku níže, zadejte při odesílání informací "Balíček Mythic Mark of Valor". A nezapomeňte poskytnout odpovídající snímek obrazovky balíčku.
Whiteout Survival (Dobití přes přihlášení) — FAQ
1) Co je „Dobití přes přihlášení“ pro Whiteout Survival?
Dobití přes přihlášení znamená, že dobití je dokončeno přístupem k vašemu účtu za účelem nákupu položek/balíčků vaším jménem, nikoli doručením pouze prostřednictvím UID.
2) Jaké údaje jsou potřeba k zadání dobití přes přihlášení do Whiteout Survival?
Obvykle:
- Váš způsob přihlášení (e-mail/telefon/sociální sítě)
- Ověření/OTP pokud to zabezpečení vašeho účtu vyžaduje
Nikdy nesdílejte údaje o platební kartě ani jiné nesouvisející osobní údaje.
3) Je dobití přes přihlášení rizikovější než dobití přes UID?
Ano. Dobití přes přihlášení zahrnuje přístup k účtu, takže nese vyšší riziko. Vždy se ujistěte, že můžete kontaktovat Online zákaznický servis a sledovat výzvy k ověření.
4) Jak mohu snížit riziko před objednáním?
Osvědčené postupy:
- Propojte svůj účet s e-mailem/telefonem, který ovládáte
- Připravte se na příjem OTP kódů během objednávky
- Vyhněte se používání sdílených/veřejných zařízení
- Pořiďte si snímky obrazovky svého ID uživatele / serveru / jména postavy
5) Musím se během zpracování dobití odhlásit?
Obvykle ano. Aby se předešlo konfliktům, doporučujeme vám odhlásit a nepřihlašujte se, dokud nebudete informováni o dokončení objednávky.
6) Jak dlouho trvá dobití přes přihlášení do Whiteout Survival?
Mnoho objednávek je dokončeno během ~10–30 minut, ale může to trvat déle, pokud se objeví ověření OTP nebo další bezpečnostní kontroly.
7) Co mám dělat, když hra během procesu vyžaduje ověřovací kódy?
Poskytněte OTP pouze prostřednictvím oficiálního chatu objednávky/kanálu podpory a pouze tehdy, když máte aktivní objednávku. Pokud si nejste jisti, kontaktujte Online zákaznický servis před odesláním jakéhokoli kódu.
8) Co když obdržím neočekávaný bezpečnostní e-mail/SMS?
Zkontrolujte, zda odpovídá času vaší objednávky a zařízení/poloze. Pokud to vypadá podezřele:
- Kontaktujte Online zákaznický servis okamžitě
- Změňte si heslo
- Aktivujte silnější zabezpečení účtu
9) Co když byly položky doručeny pouze částečně?
Někdy mohou být balíčky zpracovávány v dávkách. Pořiďte snímky obrazovky svého inventáře/stavu nákupu a kontaktujte Online zákaznický servis s číslem vaší objednávky pro potvrzení a následné kroky.
10) Mohu požádat o vrácení peněz za dobití přihlášením do Whiteout Survival?
Pokud objednávka není zpracována/doručena, vrácení peněz může být možné v závislosti na zásadách. Jakmile je doručení dokončeno, vrácení peněz obvykle není možné. Kontaktujte Online zákaznický servis s číslem vaší objednávky pro ověření nároku.
